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地域を超えた最適な人材確保！在宅コールセンターのメリット
2023.11.22人手不足が多くの業界で深刻な課題となる中、さまざまなメリットがある在宅勤務が注目を集めています。今回は、「在宅コールセンター」に … -
あふれ呼とは？原因・問題点・解決策・メリットについて解説！
2023.11.22コンタクトセンター（コールセンター）を運用していると、さまざまな問題が発生します。さまざまな問題のなかで、顧客にとっても企業にと … -
アパレル業界でWEB接客ツールを取り入れるメリット｜成功のポイントも紹介
2024.07.09WEBサイト上の顧客を接客する「WEB接客」が注目を集めています。アパレル業界においても、WEB接客ツールを活用し、WEB接客を … -
ロジスティクス4.0とは？｜物流業界の革新的テクノロジーが切り拓く新たなビジネスチャンス
2023.11.20日本の物流業界における問題を解消する手段として「ロジスティクス4.0」が注目されています。今回は、ロジスティクスにおける変革やロ … -
自治体が委託先の選定にプロポーザル方式を選ぶメリットとは？提案判定のポイントも
2023.11.20地方自治体が企業へ事業を発注する際は、住民が納付した税金がその資金になります。大切な税金を使用するからこそ、事業者の選定には誰も … -
自治体がリモート窓口を採用する理由とは？ デジタル庁が進める「自治体窓口DX」についても紹介
2023.11.20ここで解説するのは、自治体がリモート窓口を採用する理由とは何か、どのようなメリットがあるかについてです。 また、デジタル庁が提 … -
自治体のワンストップサービスとは？ キーワードは「書かない窓口」
2023.11.14地方自治体のワンストップサービスは、ひとつの窓口で手続きが完結する取り組みです。住民の利便性が増すため、満足度の向上も期待できま … -
自治体が業務を民間委託するメリットと方法について解説｜実際の事例も紹介
2023.11.14地方自治体のサービスに民間委託が導入されるようになったのは2000年頃からで、現在もさまざまな分野で盛んに行われています。 ここ … -
EC市場とEC物流の課題とは？特徴とメリット・デメリットを纏めて解説！
2023.10.17EC物流の市場規模は、年々拡大しています。この拡大傾向が続く中、EC物流の複雑な課題に直面している企業も少なくありません。今回は … -
通販物流の業務委託について解説！コスト削減するポイントとは？
2023.10.17通販物流は、ECサイトの運営において欠かせない要素となっており、私たちの生活にも深く関わっています。ただし、全ての通販物流を自社 … -
自治体での入札とは？基本情報とその流れを詳しく解説
2023.10.17自治体での入札は、資金が市民の生活に役立つ事業に使われるよう、業務を発注する事業者を選出する仕組みです。自治体での入札を適切に実 … -
EC物流のアウトソーシングとは？3つのメリット
2023.10.17近年、ECサイトの普及に伴い注文量も増加傾向にあり、多くの企業が物流業務のアウトソーシングを検討しています。今回は、EC物流の内 … -
地方自治体が抱える課題をわかりやすく解説！解決方法や見つけ方
2023.10.17地方自治体は過疎化や少子高齢化などさまざまな課題を抱えています。地方自治体が抱える課題や見つけ方、また解決事例を紹介します。 … -
EC物流とは？4つの特徴と顧客満足度向上のポイント！
2023.10.17国内のBtoC型EC市場は増加傾向にあり、今後もその上昇が続くと予測されています。それに伴い、物流のプロセスも大きく変化していま … -
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