沖縄市、エイサー商品券発行等運営業務

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熊本市、出産・子育て応援交付金事業に係る事務処理等業務

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相模原市、マイナンバーカード申請サポート業務

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堺市、住民税非課税世帯臨時特別給付金事業事務処理センター等運営業務

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熊本市、特定医療費(指定難病)支給認定(更新分)業務

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休眠顧客リストにアウトバウンドコールを実施。アポイント獲得に加え見込み客の検討状況も…

建設・不動産事業者

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コンタクトセンターサービス

新人からベテランそれぞれのスキル別研修を実施し、応対品質を標準化。

化粧品メーカー

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コンタクトセンターサービス

プレミアム商品券事務局を運営 業務フローの立案・検討から運営までの業務を推進

地方自治体

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公共BPOサービス

キャラクターライセンス（くまモン）利用許諾事務局を運営。自治体業務の効率化へ貢献

地方自治体（熊本県）

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公共BPOサービス

臨時福祉給付金事務局の構築から運用全般をワンストップで提供

地方自治体

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通販受付業務の「あふれ呼」対策としてビジュアルIVRを導入。顧客接点が増えアップセル…

メーカー

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コンタクトセンターサービス
デジタルソリューションサービス

チャットボット導入により、お問い合わせへの応対率が向上。メール・電話・有人チャットに…

アパレル事業者

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EC総合支援サービス
デジタルソリューションサービス

コロナ禍でのオンライン展示会。WEBサイト訪問者へDM発送後アウトバウンドコールを実…

インフラ事業者

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コンタクトセンターサービス

定期購入契約の平均継続購入回数や解約理由を分析。解約阻止率は10％→15％→18％へ…

化粧品メーカー

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コンタクトセンターサービス

セミナー集客後のアポイント獲得コールの反応を徹底的に分析。アポイント獲得の効率化を実…

データソリューション提供企業

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