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ECサイトの運営業務 基本的な流れと費用、必要なスキルを解説！
2023.03.31近年はECサイトの利用者が増加していることから、ECサイトを開設したいと考える方は多いでしょう。しかし、ECサイトの業務は多岐に … -
ECサイトとは？基本情報と5つの種類・4つのビジネスモデルを解説！
2023.03.31インターネットやスマートフォンの普及によって、消費者の買い物行動が大きく変化し、ECサイトからの購入が増加しています。今回は、E … -
ECサイトの作り方 構築方法を選ぶポイントと売れるデザインについて
2023.03.31近年、ECサイトの利用者が増えたため、これからECサイトの構築に挑戦してみたいと思う方は多いでしょう。そこで、作り方の種類をはじ … -
EC物流倉庫とは？基本情報と管理をアウトソーシングするときのポイント
2023.03.31EC事業の運営では、多くの業務が発生します。今回は、その中でも大きな割合を占める物流業務やEC物流倉庫の種類・特徴などについて解 … -
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2023.03.31カスタマーサポートでは、お客様からのメールでのお問い合わせに対し、早急かつ丁寧に対応しなければなりません。対応に際しては、さまざ … -
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2023.03.31サポートデスクの設置は、多くの企業が注目しています。しかし、なぜ必要なのか、他の顧客対応と何が違うのかよくわからないという方も多 … -
カスタマーサポートの重要性 収益につなげる3つのポイントを解説
2023.03.31近年は、カスタマーサポートは多くの企業に注目されています。そこで、自社に合った体制づくりを行うためにも、カスタマーサポートの重要 … -
アップセル・クロスセルとは？それぞれの違いや成功のポイントを解説
2023.03.31多くの企業が注目しているマーケティング施策「アップセル」と「クロスセル」の内容や違いについて解説します。アップセル・クロスセルが …
