VOC分析サービスの特徴などを記載した資料です。
お客様の声（VOC）を起点としたお客様満足度向上の取組みやサービス、コンタクトセンターの応対の改善に繋げます

■内容
・データ活用について
・VOC分析による課題解決
・VOC分析のベーシックメニュー │ 4 パック一覧
┗・①集客力強化･コンバージョン改善パック
　・➁リテンション対策･LTV 向上パック
　・➂顧客満足度、NPS 改善パック
　・④市場分析(SNS ･口コミ観測パック
・VOC分析のベーシックメニュー │ 分析の対象フェーズ
・VOC分析のベーシックメニュー｜ご提供価格
・会社概要