■概要
CS_Re-MOTEサービスのご紹介
在宅コンタクトセンターと従来のコンタクトセンターを併用したハイブリッド型サービスです。必要に応じて柔軟にオペレーターを増減することができ、また情報漏洩リスク対策を施したシステムを活用することでお客様にご安心いただけるサービスをご提供します。

■内容
・在宅コンタクトセンターの必要性
・在宅コンタクトセンター導入のねらい
・ハイブリッドオペレーション
・リモートオペレーションの導入・拡張
・運用面におけるメリット
・在宅コンタクトセンター環境の課題
・リモートワークシステム　
・セキュリティ
・マネジメント体制
・導入実績
・会社概要