在宅オペレーターを活用して、柔軟な人員体制と安心で高品質なサービスを提供。
柔軟な働き方を実現することで、人手不足が深刻化する中でも安定した雇用を実現します。

■内容
・在宅コンタクトセンターの必要性
・在宅コンタクトセンター導入のねらい
・ハイブリッドオペレーション
・リモートオペレーションの導入・拡張
・運用面におけるメリット
・在宅コンタクトセンター環境の課題
・リモートワークシステム　
・セキュリティ
・マネジメント体制
・導入実績
・会社概要