日本トータルテレマーケティング株式会社は、クライアント企業の販売促進活動の支援から顧客対応業務、ロジスティックス、関連するバックヤード業務など広範囲に渡るビジネスプロセスのアウトソーシング（BPO：ビジネスプロセスアウトソーシング）をワンストップで提供しています。
当社は、個人情報保護を重要な経営課題と位置づけ、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として本方針を定め、
個人情報の適切な取扱いと厳正な保護に取組んでまいります。

1.個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピューターウィルス等に対する適切な予防策、是正策を講じます。

2.組織・体制

当社は、個人情報保護管理責任者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

3.個人情報に関する法令等の遵守

当社は、個人情報保護に関する法令及び国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。

4.個人情報の取得・利用・提供

当社は、適法かつ公正な手段によって、当社の事業の範囲内で個人情報を取得し、事前に通知又は公表することにより、利用目的の範囲内で、業務遂行上必要な場合に限り個人情報を利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
また、当社は法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

当社にて保有している個人データに関しての開示・訂正・利用停止等の請求があった場合には、遅滞なくこれに対応いたします。

6.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、経営環境の変化などに応じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

7.苦情・相談のお問合わせ

当社への個人情報に関する苦情・相談については、個人情報相談窓口を設置し、適切に対応してまいります。

【個人情報に関する保護管理責任者及び苦情・相談先】
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷三丁目 12番18号
日本トータルテレマーケティング株式会社
個人情報保護管理責任者　管理本部長　折笠 光一
個人情報相談窓口　ovo-pvc@ntm.ntm.co.jp

【認定個人情報保護団体の苦情解決の申出先】
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人 日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
個人情報等の取扱いに関する苦情につきましては、同協会へお申出いただくこともできます。申出先は以下の通りです。
【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
【苦情解決の申出先】
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木1丁目9番9号　六本木ファーストビル内
電話番号： 03-5860-7565または0120-700-779

日本トータルテレマーケティング株式会社
取締役社長森 真吾制定：2005年 4月1日
改定：2024年4月1日