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サービス紹介

人材派遣サービス

総合アウトソーサーである日本トータルテレマーケティングでは、 ご希望に沿った運用形態をご提案し、貴社のご要望を早期に実現させます。 特に、コンタクトセンターに勤務可能なオペレーターや、BPO業務のスペシャリストなど、専門分野に特化し、 人材のアサインを行います。
人材に関するソリューションビジネスパートナーである為に、これまでの経験と実績から、 抱えている課題を解決に導き、人事戦略の最適化に貢献を致します。

人材派遣サービス導入イメージ

人材派遣サービスの導入事例

医薬品メーカー
課題
資格を保有した人材にて運用チームを作りたい。
NTMの提供したソリューション
薬剤士、栄養士などの資格保有者が、管理者となり、CSRからのエスカレーションに対応。 これまで解決できなかったお問い合わせにも対応ができるようになり、一次解決率の向上に繋がった。
予備校
課題
夏季講習や冬期講習など、期間限定にて電話申込受付ができるチームを作りたい。
NTMの提供したソリューション
平常時に当社にて受付を行っていることから、当社内にて派遣社員にナレッジ教育を実施。
派遣社員アサイン後、直ぐに業務運用が可能となり、 現地管理者の教育の手間が省け、効率の良い運用が可能となった。


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